Política de Privacidad de Yoko Importaciones
En Yoko Importaciones, con sede en Jr. Atahualpa 821, Banda de Shilcayo, San Martín, Perú, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales al navegar por nuestro sitio web, realizar pedidos o contactarnos a través de nuestros canales digitales.
1. Información que Recopilamos
Para gestionar tus pedidos y ofrecerte una mejor experiencia, recopilamos la siguiente información:
- Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico y dirección de entrega.
- Datos de transacción: Información necesaria para procesar tus pagos a través de medios autorizados (como Yape, Plin o transferencias bancarias).
- Datos de navegación: Información técnica sobre el dispositivo y las páginas visitadas en nuestro sitio web para mejorar nuestro servicio.
2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar, preparar y coordinar el envío de tus productos a nivel nacional.
- Comunicarnos contigo vía WhatsApp o teléfono para confirmar pedidos y dar seguimiento a tus entregas.
- Informarte sobre nuestras ofertas especiales, nuevos ingresos y promociones de «Cyber Yoko», siempre que hayas aceptado recibir nuestras comunicaciones.
- Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra tienda online.
3. Protección de tus Datos
Yoko Importaciones implementa medidas de seguridad técnicas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de tu información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra operación.
4. Pagos Seguros
Al operar con métodos de pago como Yape y Plin, recordamos a nuestros clientes realizar transferencias únicamente a través de los canales oficiales comunicados por nuestro personal autorizado. No solicitamos contraseñas ni datos bancarios sensibles a través de enlaces externos no verificados.
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos.
- Solicitar el cese de comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp oficial o visitarnos en nuestra sede en Jr. Atahualpa 821, Banda de Shilcayo.
6. Actualizaciones de la Política
Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o normativas legales vigentes en el Perú. Recomendamos revisarla ocasionalmente.
Fecha de última actualización: 7 de julio de 2026.
Recomendaciones adicionales para tu sitio web:
- Enlace visible: Coloca este texto en el pie de página (footer) de tu sitio web, en una sección llamada «Política de Privacidad».
- Transparencia en el Checkout: Cuando los clientes llenen un formulario para comprar, añade una pequeña casilla de verificación (checkbox) que diga: «He leído y acepto la Política de Privacidad y Términos de Servicio».
- WhatsApp: Dado que gran parte de tus ventas ocurren ahí, asegúrate de enviar un mensaje de bienvenida automatizado que también haga referencia a que su información será tratada de forma confidencial.
¿Te gustaría que te ayudara a redactar también los Términos y Condiciones de Envío y Devoluciones para complementar esta sección?